Przed umieszczeniem produktu w katalogu sklepu internetowego przeprowadzamy pełny przegląd techniczny wszystkich jego podzespołów i elementów. Diagnostyka sprzętu AGD wykonywana jest w  centrum serwisowe przez wykwalifikowanych rzemieślników. Dokonujemy oceny-wniosku o przydatności części i w razie potrzeby wymieniamy je na nowe i oryginalne. Wszystkie ukończone prace są rejestrowane przez mistrzów.

Sprzęt, który nie przejdzie pełnej kontroli nie jest dopuszczony do sprzedaży. Przez pełną kontrolę rozumiemy kontrolę z maksymalnym dopuszczalnym obciążeniem we wszystkich dostępnych trybach. W przypadku pralek, suszarek, zmywarek i innych urządzeń - jest to 2-7 dni roboczych.

Nasza firma udziela gwarancji na sprzęt AGD od 6 do 12 miesięcy, a także gwarancji osobistej. W przypadku awarii lub usterki sprzętu klienci firmy mogą skorzystać z usług serwisowych i naprawczych. O gwarancję lub serwis można ubiegać się telefonicznie. Zobowiązania gwarancyjne nie obejmują okresowych konserwacji, uszkodzeń mechanicznych, spadków lub niestabilności napięcia, naturalnego zużycia lub wyczerpania zasobów.

Jeżeli zakupiony przez Państwa sprzęt bez przyczyny przestał działać lub występują oczywiste problemy w działaniu i stanie technicznym, prosimy o kontakt z menadżerami naszego sklepu. Pomożemy Ci wystawić sprawę gwarancyjną.

Usunięcie wszystkich usterek zajmuje średnio do 5 dni roboczych. W przypadku konieczności zamówienia brakujących podzespołów lub dodatkowej diagnostyki sprzętu, naprawa może trwać do 10 dni roboczych. W przypadku przekroczenia terminu naprawy nasza firma wymieni Twój produkt lub zwróci za niego pieniądze.

Wymiana towaru lub zwrot środków możliwa jest dopiero po przeprowadzeniu przez mistrzów centrum serwisowego egzaminu zawodowego i wydaniu opinii technicznej.