Перш, ніж розмістити товар в каталозі інтернет - магазину , ми здійснюємо повний технічний огляд всіх його вузлів і елементів. Діагностика побутової техніки проводиться у  сервісному центрі кваліфікованими майстрами. Ми даємо оцінку-висновок придатності деталей і при необхідності замінюємо їх на нові та оригінальні. Всі проведені роботи фіксуються майстрами.

Техніка, яка не проходить повний контроль, до продажу не допускається. Під повним контролем ми маємо на увазі перевірку з максимально допустимим навантаженням у всіх наявних режимах. Для пральних, сушильних, посудомийних машин та іншої техніки - це 2-7 днів роботи.

Наша компанія надає гарантію на побутову техніку від 6 до 12 місяців, а також персональну гарантію. У разі виходу з ладу або дефекту техніки, клієнти компанії можуть скористатися послугами сервісного обслуговування і ремонту. Заявку на гарантійне або сервісне обслуговування можна оформити по телефону. Гарантійні зобов'язання не поширюються на періодичне обслуговування, механічні пошкодження, перепади або нестабільну напругу, природний знос або вичерпання ресурсу.

Якщо придбана вами техніка безпричинно перестала працювати або спостерігаються очевидні проблеми з експлуатацією і технічним станом, зв'яжіться з менеджерами нашого магазину. Ми допоможемо вам оформити гарантійний випадок.

У середньому усунення всіх несправностей займає до 5 робочих днів. Якщо потрібне замовлення відсутніх комплектуючих або додаткова діагностика техніки, ремонт може тривати до 10 робочих днів. У разі перевищення термінів ремонту, наша компанія обміняє Ваш товар або поверне гроші за нього.

Обмін товару або повернення грошових коштів можливий тільки після того, як майстри сервісного центру проведуть професійну експертизу і видадуть технічний висновок.